Envíos
Cómo producimos y entregamos tus pedidos.
Productos bajo demanda
Algunos productos se fabrican específicamente tras recibir el pedido. En estos casos el plazo total combina producción y transporte.
Coste de envío
El coste disponible para cada pedido se calcula y muestra antes del pago. Los productos gestionados mediante fulfillment pueden utilizar tarifas calculadas según destino y características del pedido.
Seguimiento
Cuando el transportista facilite seguimiento, el cliente recibirá la información correspondiente por email o desde su cuenta.
Dirección incorrecta
El cliente debe comprobar la dirección antes de pagar. Si detectas un error, contacta con KIONGI lo antes posible; no siempre será posible modificar un pedido una vez iniciado el fulfillment.
